Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς niimbots.com («αυτός ο ιστότοπος» ή «εμείς») συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τα προσωπικά σας στοιχεία όταν επισκέπτεστε ή αγοράζετε προϊόντα από αυτόν τον ιστότοπο.

Συλλογή προσωπικών πληροφοριών

Όταν επισκέπτεστε αυτόν τον ιστότοπο, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, τις αλληλεπιδράσεις σας με τον ιστότοπο και ό,τι χρειάζεται για την επεξεργασία των αγορών σας. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε άλλες πληροφορίες εάν επικοινωνήσετε μαζί μας για υποστήριξη πελατών. Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, αναφερόμαστε σε οποιεσδήποτε πληροφορίες που μπορούν να προσδιορίσουν με μοναδικό τρόπο ένα άτομο, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που αναφέρονται παρακάτω, ως «Προσωπικά Στοιχεία». Ανατρέξτε στην παρακάτω λίστα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε και γιατί.

Πληροφορίες εξοπλισμού

• Παραδείγματα προσωπικών πληροφοριών που συλλέγονται: έκδοση προγράμματος περιήγησης ιστού, διεύθυνση IP, ζώνη ώρας, πληροφορίες cookie, ιστότοποι ή προϊόντα που επισκέπτεστε, όροι αναζήτησης και τρόπος με τον οποίο αλληλεπιδράτε με ιστότοπους.
• Σκοπός της συλλογής δεδομένων: Για να φορτώσουμε με ακρίβεια τον ιστότοπό σας και να αναλύσουμε τη χρήση του ιστότοπου για να βελτιστοποιήσουμε τον ιστότοπό μας.
• Πηγή συλλογής δεδομένων: Συλλέγονται αυτόματα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας χρησιμοποιώντας cookies, αρχεία καταγραφής, web beacons, ετικέτες ή pixel.
• Γνωστοποίηση για εμπορικούς σκοπούς: Κοινοποιείται στον επεξεργαστή μας: κανάλια πωλήσεων Shopify, πύλες πληρωμών, εφαρμογές αποστολής και εκπλήρωσης. 

Πληροφορίες παραγγελίας

• Παραδείγματα προσωπικών πληροφοριών που συλλέγονται: όνομα, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, στοιχεία πληρωμής (συμπεριλαμβανομένου του αριθμού πιστωτικής κάρτας), διεύθυνση email και αριθμός τηλεφώνου.
• Σκοπός της συλλογής: για να σας παρέχουμε προϊόντα ή υπηρεσίες για την εκπλήρωση των συμβάσεών μας, να επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία πληρωμής σας, να οργανώνουμε αποστολές και να σας παρέχουμε τιμολόγια ή/και επιβεβαιώσεις παραγγελιών, να επικοινωνούμε μαζί σας, να ελέγχουμε τις παραγγελίες μας για πιθανούς κινδύνους ή απάτη και να σας παρέχουμε πληροφορίες ή διαφημίσεις σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας, όταν αυτά συμφωνούν με τις προτιμήσεις που μας κοινοποιείτε.
• Πηγή δεδομένων: Συλλέχθηκαν από εσάς.
• Γνωστοποίηση για εμπορικούς σκοπούς: 
  Για την εκπλήρωση των παραγγελιών σας (επεξεργασία παραγγελιών, πληρωμές, αποστολή και παροχή εξυπηρέτησης πελατών), κοινοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία (όπως στοιχεία παραγγελίας, στοιχεία επικοινωνίας και διεύθυνση αποστολής) στους ακόλουθους τύπους τρίτων παρόχων υπηρεσιών, στο βαθμό που είναι απαραίτητο:
  • Shopify και οι σχετικές εφαρμογές του
  • Πύλες πληρωμής
  • Εταιρείες logistics και ναυτιλίας
  • Εργαλεία εξυπηρέτησης πελατών και μάρκετινγκ
  Αυτά τα τρίτα μέρη επεξεργάζονται τα δεδομένα σας για λογαριασμό μας για την εκτέλεση των καθορισμένων υπηρεσιών τους. Είναι συμβατικά υποχρεωμένα να διατηρούν τις πληροφορίες σας εμπιστευτικές και να εφαρμόζουν μέτρα ασφαλείας. Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για εμπορικό κέρδος.

Πληροφορίες Υποστήριξης Πελατών

• Παράδειγμα συλλεγόμενων προσωπικών πληροφοριών: όνομα, διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμός τηλεφώνου.
• Σκοπός της συλλογής: Για την παροχή υποστήριξης στους πελάτες.
• Πηγή δεδομένων: Συλλέχθηκαν από εσάς.
• Γνωστοποίηση για επαγγελματικούς σκοπούς: Για να σας παρέχουμε υποστήριξη, να επιλύουμε προβλήματα και να διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό σας, ενδέχεται να κοινοποιούμε πληροφορίες που συλλέγονται κατά τη διάρκεια των επικοινωνιών μας (όπως στοιχεία επικοινωνίας, περιεχόμενο ερωτημάτων και κατάσταση λογαριασμού) στους παρόχους εργαλείων υποστήριξης πελατών μας.

ανήλικοι

Αυτός ο ιστότοπος δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 18 ετών . Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά στοιχεία παιδιών. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μας έχει παράσχει προσωπικά στοιχεία, επικοινωνήστε μαζί μας στην παρακάτω διεύθυνση για να ζητήσετε την αφαίρεσή τους.

Κοινοποίηση προσωπικών πληροφοριών

Θα κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε παρόχους υπηρεσιών για να μας βοηθήσουν να σας παρέχουμε υπηρεσίες και να εκπληρώσουμε τις συμβάσεις που έχουμε μαζί σας, όπως περιγράφεται παραπάνω. Για παράδειγμα:

• Χρησιμοποιούμε το Shopify για την υποστήριξη του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Μπορείτε να κάνετε κλικ εδώ για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το Shopify χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, για να απαντήσουμε σε κλητεύσεις, εντάλματα έρευνας ή άλλα νόμιμα αιτήματα για πληροφορίες που λαμβάνουμε ή για να προστατεύσουμε με άλλο τρόπο τα δικαιώματά μας.

Συμπεριφορική διαφήμιση

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να σας παρέχουμε στοχευμένες διαφημιστικές ή μάρκετινγκ πληροφορίες που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Για παράδειγμα:

• Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να κατανοήσουμε πώς οι πελάτες μας χρησιμοποιούν αυτόν τον ιστότοπο. Μπορείτε να κάνετε κλικ εδώ για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Google χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία: https://policies.google.com/privacy?hl=en . Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ εδώ για να εξαιρεθείτε από το Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
• Κοινοποιούμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση αυτού του ιστότοπου, το ιστορικό αγορών σας και τις αλληλεπιδράσεις σας με τις διαφημίσεις μας σε άλλους ιστότοπους με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες. Συλλέγουμε και κοινοποιούμε ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες απευθείας με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες και, σε ορισμένες περιπτώσεις, χρησιμοποιούμε cookies ή άλλες παρόμοιες τεχνολογίες (ενδέχεται να χρειαστεί να συναινέσετε στη χρήση αυτών των τεχνολογιών ανάλογα με την περιοχή σας).

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της στοχευμένης διαφήμισης, μπορείτε να επισκεφθείτε την εκπαιδευτική σελίδα του Ινστιτούτου Διαφήμισης Δικτύου («NAI»): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη στοχευμένη διαφήμιση:

• Facebook - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Επιπλέον, μπορείτε να εξαιρεθείτε από ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες, μεταβαίνοντας στην πύλη εξαίρεσης της Digital Advertising Alliance στη διεύθυνση: http://optout.aboutads.info/.

Χρήση προσωπικών πληροφοριών

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, οι οποίες περιλαμβάνουν: προσφορά προϊόντων προς πώληση, επεξεργασία πληρωμών, αποστολή και εκπλήρωση της παραγγελίας σας, καθώς και ενημέρωση για νέα προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές.

Νομική βάση

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων («GDPR»), εάν είστε κάτοικος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου («ΕΟΧ»), επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει των ακόλουθων νόμιμων βάσεων:

• Η συγκατάθεσή σας·
• Η εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ εσάς και του Ιστότοπου·
• Συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις·
• Για να προστατεύσετε τα ζωτικά σας συμφέροντα·
• Για την εκτέλεση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον·
• Για τα έννομα συμφέροντά μας, τα οποία δεν υπερισχύουν των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών σας.

Κράτηση

Όταν υποβάλλετε μια παραγγελία μέσω του Ιστότοπου, θα διατηρήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για τα αρχεία μας, εκτός εάν και μέχρι να μας ζητήσετε να διαγράψουμε αυτά τα στοιχεία. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα διαγραφής σας, ανατρέξτε στην ενότητα «Τα δικαιώματά σας» παρακάτω.

Αυτόματη λήψη αποφάσεων

Εάν είστε κάτοικος του ΕΟΧ, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων (η οποία περιλαμβάνει την κατάρτιση προφίλ), όταν η εν λόγω λήψη αποφάσεων έχει νομική ισχύ για εσάς ή σας επηρεάζει σημαντικά με άλλο τρόπο.

Δεν προβαίνουμε σε πλήρως αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που έχει νομική ή άλλη σημαντική επίδραση χρησιμοποιώντας δεδομένα πελατών.

Ο επεξεργαστής μας, Shopify, χρησιμοποιεί περιορισμένη αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων για την αποτροπή απάτης που δεν έχει νομική ή άλλη σημαντική επίδραση σε εσάς.

Οι υπηρεσίες που περιλαμβάνουν στοιχεία αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων περιλαμβάνουν:

• Προσωρινή λίστα αποκλεισμού διευθύνσεων IP που σχετίζονται με επανειλημμένες αποτυχημένες συναλλαγές. Αυτή η λίστα αποκλεισμού παραμένει για μικρό αριθμό ωρών.
• Προσωρινή λίστα αποκλεισμού πιστωτικών καρτών που σχετίζονται με διευθύνσεις IP που έχουν καταχωρηθεί στη λίστα αποκλεισμού. Αυτή η λίστα αποκλεισμού παραμένει για μικρό αριθμό ημερών.

Τα δικαιώματά σας

ΓΚΠΔ

Εάν είστε κάτοικος του ΕΟΧ, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα Προσωπικά Δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, να τα μεταφέρετε σε μια νέα υπηρεσία και να ζητήσετε τη διόρθωση, την ενημέρωση ή τη διαγραφή των Προσωπικών σας Δεδομένων. Εάν θέλετε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας: serviceus@niimbot.com.

Τα Προσωπικά σας Δεδομένα θα υποβληθούν αρχικά σε επεξεργασία στην Ιρλανδία και στη συνέχεια θα μεταφερθούν εκτός Ευρώπης για αποθήκευση και περαιτέρω επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένων του Καναδά και των Ηνωμένων Πολιτειών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι μεταφορές δεδομένων συμμορφώνονται με τον ΓΚΠΔ, ανατρέξτε στη Λευκή Βίβλο ΓΚΠΔ του Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Εάν είστε κάτοικος της Καλιφόρνια, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα Προσωπικά Δεδομένα που διατηρούμε για εσάς (γνωστό και ως «Δικαίωμα στη Γνώση»), να τα μεταφέρετε σε μια νέα υπηρεσία και να ζητήσετε τη διόρθωση, την ενημέρωση ή τη διαγραφή των Προσωπικών σας Δεδομένων. Εάν θέλετε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας: serviceus@niimbot.com.

Εάν επιθυμείτε να ορίσετε έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο για να υποβάλει αυτά τα αιτήματα εκ μέρους σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση serviceus@niimbot.com.

Μπισκότα

Ένα cookie είναι μια μικρή ποσότητα πληροφοριών που λαμβάνεται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας. Χρησιμοποιούμε μια σειρά από διαφορετικά cookies, όπως λειτουργικά cookies, cookies απόδοσης, διαφήμισης και cookies κοινωνικής δικτύωσης ή περιεχομένου. Τα cookies βελτιώνουν την εμπειρία περιήγησής σας, επιτρέποντας στον ιστότοπο να θυμάται τις ενέργειες και τις προτιμήσεις σας (όπως σύνδεση και επιλογή περιοχής). Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να εισάγετε ξανά αυτές τις πληροφορίες κάθε φορά που επιστρέφετε στον ιστότοπο ή περιηγείστε από τη μία σελίδα στην άλλη. Τα cookies παρέχουν επίσης πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, για παράδειγμα, αν είναι η πρώτη φορά που τον επισκέπτονται ή αν είναι συχνός επισκέπτης.

Χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα cookies για να βελτιστοποιήσουμε την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας και να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.

Απαραίτητα Cookies για τη Λειτουργία του Καταστήματος

Αναφορές και Αναλυτικά Στοιχεία

Το χρονικό διάστημα που ένα cookie παραμένει στον υπολογιστή ή την κινητή σας συσκευή εξαρτάται από το αν πρόκειται για "μόνιμο" cookie ή cookie "περιόδου σύνδεσης". Τα cookie περιόδου σύνδεσης λήγουν όταν σταματήσετε την περιήγηση, ενώ τα μόνιμα cookies παραμένουν μέχρι να λήξουν ή να διαγραφούν. Τα περισσότερα cookie που χρησιμοποιούμε είναι μόνιμα cookies και η περίοδος ισχύος τους μπορεί να κυμαίνεται από 30 λεπτά έως δύο χρόνια από την ημερομηνία λήψης τους στη συσκευή σας.

Μπορείτε να ελέγχετε και να διαχειρίζεστε τα cookies με διάφορους τρόπους. Λάβετε υπόψη ότι η διαγραφή ή ο αποκλεισμός των cookies ενδέχεται να επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία χρήστη και ενδέχεται να μην έχετε πλήρη πρόσβαση σε τμήματα του ιστότοπού μας.

Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δέχονται αυτόματα τα cookies, αλλά μπορείτε να επιλέξετε αν θα τα αποδεχτείτε μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας, οι οποίες συνήθως βρίσκονται στο μενού "Εργαλεία" ή "Προτιμήσεις" του προγράμματος περιήγησής σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο τροποποίησης των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή τον τρόπο αποκλεισμού, διαχείρισης ή φιλτραρίσματος των cookies, ανατρέξτε στο αρχείο βοήθειας του προγράμματος περιήγησής σας ή επισκεφθείτε τη διεύθυνση ιστοσελίδες όπως www.allaboutcookies.org .

Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι ο αποκλεισμός των cookies ενδέχεται να μην μας εμποδίζει εντελώς να κοινοποιούμε πληροφορίες σε τρίτους, όπως οι διαφημιστικοί μας συνεργάτες. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή να εξαιρεθείτε από ορισμένες χρήσεις των πληροφοριών σας από τρίτους, ακολουθήστε τις οδηγίες στην ενότητα "Διαφήμιση με βάση τη συμπεριφορά" παραπάνω.

Μην παρακολουθείτε

Λάβετε υπόψη ότι, επειδή δεν υπάρχει συναίνεση στον κλάδο σχετικά με τον τρόπο απόκρισης στα σήματα "Μην παρακολουθείτε", δεν θα αλλάξουμε τις πρακτικές συλλογής και χρήσης δεδομένων μας όταν εντοπίσουμε τέτοια σήματα στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

αλλαγή

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, για παράδειγμα, ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους.

επαφή

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πολιτικές απορρήτου μας, εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή παράπονα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση serviceus@niimbot.com , ή ταχυδρομικώς στην παρακάτω διεύθυνση:

Τελευταία ενημέρωση: 1η Ιανουαρίου 2022

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στο παράπονό σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τοπική αρχή προστασίας δεδομένων ή με την ρυθμιστική μας αρχή στη διεύθυνση communications@pcpd.org.hk