Πολιτική Αποστολής
Διαθέτουμε αποθήκη στις ΗΠΑ, στο Ηνωμένο Βασίλειο και στην ΕΕ. Όλες οι παραγγελίες θα προτιμώνται για αποστολή από την τοπική αποθήκη. Για ορισμένα είδη που δεν είναι διαθέσιμα στην τοπική αποθήκη, θα αποστέλλουμε από την αποθήκη μας στο Χονγκ Κονγκ.
Χρόνος Παράδοσης
Όλες οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών (εκτός Σαββατοκύριακων και αργιών) από την παραλαβή του email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας. Θα λάβετε μια νέα ειδοποίηση όταν η παραγγελία σας αποσταλεί.
Χρόνος παράδοσης
- 5-10 ημέρες Αποστολή στις ΗΠΑ & ΗΝΩΜΕΝΟ ΒΑΣΙΛΕΙΟ;
- 6-10 ημέρες σε χώρες της ΕΕ (θα επιβαρυνθούμε με όλα τα τελωνειακά τέλη με την τυπική αποστολή).
- 6-15 ημέρες στη Μέση Ανατολή και τις ασιατικές χώρες
- 3-5 ημέρες Express Αποστολή σε όλο τον κόσμο;
Με τη δέσμευσή μας προς τους πελάτες μας, κατανοούμε ότι μερικές φορές τα δέματα χάνονται κατά τη μεταφορά. Εάν δεν παραλάβετε την παραγγελία σας εντός 45 εργάσιμων ημερών, μπορείτε να επιλέξετε να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή να λάβετε αντικατάσταση με δικά μας έξοδα.
Αν έχετε κάνει μια παραγγελία και θέλετε να ζητήσετε βοήθεια από εμάς, επικοινωνήστε μαζί μας στο serviceus@niimbot.com
Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της παραγγελίας μου;
Όταν η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email από εμάς, η οποία θα περιλαμβάνει έναν αριθμό παρακολούθησης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ελέγξετε την κατάστασή της. Παρακαλούμε περιμένετε 48 ώρες για να καταστούν διαθέσιμες οι πληροφορίες παρακολούθησης.
Εάν δεν έχετε λάβει την παραγγελία σας εντός 10 ημερών από την παραλαβή του email επιβεβαίωσης αποστολής, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση serviceus@niimbot.com with το όνομά σας και τον αριθμό παραγγελίας σας και θα το εξετάσουμε για εσάς. Κατά τις ημέρες αιχμής, παρακαλούμε να υπολογίσετε 5 επιπλέον εργάσιμες ημέρες περισσότερες από το συνηθισμένο.
Επιστροφές χρημάτων, επιστροφές και ανταλλαγές
Δεχόμαστε επιστροφές έως και 30 ημέρες μετά την παράδοση, εάν το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
Σε περίπτωση που η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη με οποιονδήποτε τρόπο, στείλτε μας email το συντομότερο δυνατό στη διεύθυνση serviceus@niimbot.com with τον αριθμό παραγγελίας σας και μια φωτογραφία της κατάστασης του προϊόντος. Τα εξετάζουμε κατά περίπτωση, αλλά θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να βρούμε μια ικανοποιητική λύση. Ελέγξτε την πολιτική επιστροφών μας για περισσότερες πληροφορίες.
Μπορείτε να δείτε όλες τις οδηγίες και τα μέτρα του μεταφορέα κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο του υποδεικνυόμενου μεταφορέα. Θα σας αποσταλούν email κατά την αποστολή για την επιβεβαίωση των πληροφοριών παράδοσης.
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση:
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: serviceus@niimbot.com