Versandbedingungen

Wir verfügen über Lager in den USA, Großbritannien und der EU. Bestellungen werden bevorzugt von dort versandt. Sollten Artikel in unserem Lager nicht vorrätig sein, versenden wir diese aus unserem Lager in Hongkong.


Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Eingang Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Lieferzeit

  • 5-10 Tage Versand in die USA & VEREINIGTES KÖNIGREICH;
  • 6-10 Tage in EU-Länder (wir übernehmen alle Zollgebühren beim Standardversand);
  • 6-15 Tage in Länder des Nahen Ostens und Asiens;
  • Weltweiter Expressversand in 3-5 Tagen;

      Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und verstehen, dass Pakete manchmal auf dem Transportweg verloren gehen. Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 45 Werktagen erhalten, können Sie zwischen einer vollständigen Rückerstattung oder einem kostenlosen Ersatz wählen.

      Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und Hilfe von uns benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter serviceus@niimbot.com

       

      Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

      Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können. Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung bis zu 48 Stunden dauern kann.

      Falls Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter serviceus@niimbot.com with Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an, wir kümmern uns darum. In Stoßzeiten kann die Bearbeitungszeit um bis zu 5 Werktage länger dauern als üblich.

      Rückerstattungen, Rückgaben und Umtausch

      Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 30 Tage nach Lieferung, sofern der Artikel unbenutzt und im Originalzustand ist.

      Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail unter serviceus@niimbot.com with Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und ein Foto des Artikelzustands. Wir bearbeiten jeden Fall individuell und bemühen uns, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

      Alle Richtlinien und Maßnahmen des jeweiligen Transportunternehmens finden Sie auf dessen Website. Nach Versand der Ware erhalten Sie eine E-Mail mit den Lieferinformationen.

      Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:

      E-Mail-Adresse: serviceus@niimbot.com