Zásady vrácení

Přečtěte si prosím pozorně naše zásady vracení, pokud potřebujete pomoc, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktní stránky.

Po obdržení produktu máte 30 dní na to, abyste jej mohli vrátit na vlastní náklady, nebudou účtovány žádné poplatky za opětovné naskladnění.

Přečtěte si podmínky níže:

ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY:
Když se snažíme doručit zboží našim zákazníkům co nejrychleji, připravíme zásilku k expedici od okamžiku, kdy zákazník zadá objednávku. Z tohoto důvodu nemůžeme přijmout žádnou žádost o zrušení po zadání objednávky. Děkujeme za pochopení.

PRODUKT NIKDY nedorazil:
Náš odhad dodací lhůty je mezi 3-15 dny, prosím, pokud vaše produkty nedorazily max. 20 dní, prosím, dejte tomu více času, maximálně 25 dní, protože existují situace, které nemůžeme ovlivnit, jako je počasí, zpoždění pošty a cla. Pokud vaše produkty nedorazily po 25 dnech, pošlete nám e-mail na adresu service@niimbot.com a my problém okamžitě vyřešíme.

POŠKOZENÉ PŘI PŘÍJEZDU:
pokud váš produkt dorazil poškozený, pořiďte fotografie a videa a zašlete je naší zákaznické podpoře na adresu service@niimbot.com. Po ověření podpory a potvrzení případu. Zašleme vám nový produkt.

VADNÝ NEBO PORUŠENÝ VÝROBCE PO POUŽITÍ:

Máte 30 dní po doručení vašeho produktu na nahlášení jakéhokoli problému s vaším produktem, pokud produkt během této doby nefunguje nebo je vadný, můžete nám ho vrátit na vaše náklady a my vám vrátíme částku. celkem za kredit obchodu, abyste si mohli znovu objednat svůj nový produkt.

ZMĚNA NÁZORU:
Máte 30 dní po obdržení produktu na to, abyste nám ho vrátili. pokud chcete zpracovat, musíte nás kontaktovat na: service@niimbot.com zašleme vám zpáteční adresu, mějte prosím na paměti, že přijímáme pouze vrácené produkty, které nejsou použité, vyprané a musí být v původním obalu .

VÝMĚNA :
Pokud si přejete produkt vyměnit, máte na to 30 dní po jeho obdržení. Mějte prosím na paměti, že pro výměnu musí být váš produkt nepoužitý a v původním obalu nám jej budete muset zaslat na vaše náklady. Kontaktujte prosím naši podporu na adrese: service@niimbot.com, která vám pomůže s procesem.

ŠPATNÝ PRODUKT:
Pokud jste obdrželi nesprávný produkt, máte 30 dní na to, abyste nám jej vrátili na vaše náklady a my vám vrátíme 100% peníze.

Pokud potřebujete pomoc, můžete nás kontaktovat na adrese: service@niimbot.com.
Po–Pá 9–17 hodin