Política de devoluciones
Por favor, asegúrese de leer nuestra política de devoluciones detenidamente. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros a través de la página de contacto.
Tienes 30 Si tiene días después de recibir su producto para devolverlo por su cuenta, no se le cobrarán cargos por reposición.
Lea las condiciones a continuación:
CANCELACIÓN DE UN PEDIDO:
Para entregar los productos a nuestros clientes lo antes posible, preparamos el envío desde el momento en que realizan el pedido. Por este motivo, no podemos aceptar cancelaciones una vez realizado el pedido. Gracias por su comprensión.
EL PRODUCTO NUNCA LLEGÓ:
Nuestro tiempo estimado de envío es de entre 3 y 15 días. Por favor, si sus productos no han llegado, contáctenos. 20 días Por favor, espere hasta un máximo de 25 días, ya que hay algunas situaciones que no podemos controlar, como el clima, retrasos en el correo y aduanas. Si sus productos no han llegado después de 25 días, envíenos un correo electrónico a support@niimbot.com and Resolveremos el problema de inmediato.
DAÑADO A SU LLEGADA:
Si su producto llegó dañado, por favor tome fotos y videos y envíelos a nuestro servicio de atención al cliente en support@niimbot.com. After verificación del soporte y confirmación del caso. Le enviaremos un nuevo producto.
PRODUCTO DEFECTUOSO O ROTO DESPUÉS DE SU USO:
Tienes 30 días después de la llegada de su producto para informar cualquier problema con el mismo, si el producto no funciona durante este período o está defectuoso, puede devolverlo a su cargo y le reembolsaremos el importe total por crédito en tienda para que pueda volver a pedir su nuevo producto.
CAMBIO DE OPINIÓN :
Tienes 30 días después de recibir tu producto para devolverlo. Si deseas tramitar la devolución, debes contactarnos en: support@niimbot.com we Le enviaremos una dirección de devolución. Tenga en cuenta que solo aceptamos devoluciones de productos que no hayan sido usados ni lavados y que se encuentren en su embalaje original.
INTERCAMBIO:
Si desea cambiar su producto, dispone de 30 días a partir de la fecha de recepción para hacerlo. Tenga en cuenta que, para realizar el cambio, el producto debe estar sin usar y en su embalaje original. Deberá enviárnoslo por su cuenta. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en: support@niimbot.com to te ayudaremos con el proceso.
PRODUCTO INCORRECTO:
Si recibió el producto equivocado, tiene 30 Tienes unos días para devolverlo a tu cargo y te reembolsaremos el 100%.
Si necesita ayuda, puede contactarnos en: support@niimbot.com.