politica sulla riservatezza

La presente Informativa sulla privacy descrive come niimbots.com, e le sue filiali e affiliate ("NIIMBOT STORE", "noi", "ci" e/o "nostro") gestiscono i dati personali che raccogliamo online (attraverso i nostri siti Web) e offline (attraverso i canali di assistenza clienti, i nostri servizi di vendita al dettaglio sedi e attività promozionali di persona). Chiamiamo tutto ciò “Servizi”. La presente Informativa sulla privacy spiega i tipi di dati personali che raccogliamo ed elaboriamo, come possiamo utilizzare e condividere i dati e le scelte a tua disposizione rispetto alla nostra gestione dei tuoi dati personali.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo i tuoi dati personali quando ce li fornisci direttamente e attraverso l'utilizzo del Sito. Queste informazioni possono includere:

Le informazioni che ci fornisci quando utilizzi il nostro Sito (ad es.G il tuo nome, i dettagli di contatto, il sesso, le recensioni dei prodotti e qualsiasi informazione che aggiungi al profilo del tuo account);
Informazioni su transazioni e fatturazione, se effettui acquisti da noi o utilizzi il nostro Sito (ad es.G dettagli della carta di credito/debito e informazioni sulla consegna);
Registri delle tue interazioni con noi (ad es.G se contatti il nostro servizio clienti, interagisci con noi sui social media);
Informazioni che ci fornisci quando partecipi a un concorso o partecipi a un sondaggio;
Informazioni raccolte automaticamente, utilizzando cookie e altre tecnologie di tracciamento (ad es.G Quali pagine hai visualizzato e se hai fatto clic su un collegamento in uno dei nostri aggiornamenti via email). Potremmo anche raccogliere informazioni sul dispositivo che utilizzi per accedere al nostro Sito;
Altre informazioni necessarie per fornire il Sito, ad esempio, potremmo accedere alla tua posizione se ci dai il tuo consenso.

Se fai acquisti anche in uno dei nostri negozi, potremmo combinare le informazioni che ci fornisci in negozio (ad es.G Se effettui un acquisto o ti iscrivi alla nostra mailing list -store) con le informazioni sopra.

Informazioni che raccogliamo con mezzi automatizzati

Quando visiti i nostri siti, interagisci con le nostre comunicazioni o visiti i nostri negozi, raccogliamo automaticamente alcune informazioni. Per raccogliere queste informazioni, potremmo utilizzare cookie, web beacon e tecnologie simili. Un “cookie” è un file di testo che i siti Web inviano al computer o a un altro dispositivo connesso a Internet del visitatore per identificare in modo univoco il browser del visitatore o per memorizzare informazioni o impostazioni nel browser. Un “web beacon”, noto anche come pixel tag o clear GIF, viene utilizzato per trasmettere informazioni a un server web. Potremmo anche raccogliere informazioni sulle tue attività online nel tempo e su siti Web di terzi. Le informazioni che raccogliamo automaticamente possono includere:

URL che indirizzano i visitatori ai nostri siti Web;
Termini di ricerca utilizzati per raggiungere i nostri siti Web;
Dettagli sulle email che inviamo, come aperture, clic e annullamenti dell'iscrizione;
Dettagli sui dispositivi utilizzati per accedere ai nostri siti Web (come indirizzo IP, informazioni sul browser, informazioni sul dispositivo e informazioni sul sistema operativo);
Dettagli sulla tua interazione con i nostri siti Web (come data, ora, durata della permanenza e pagine specifiche a cui hai avuto accesso durante le tue visite ai nostri siti Web, attività di riferimento e quali e-mail potresti aver aperto);
Informazioni sull'attività nei nostri negozi, ad esempio tramite TV a circuito chiuso per il monitoraggio della sicurezza o geofencing per identificare il traffico nei nostri negozi;
Informazioni sull'utilizzo (come il numero e la frequenza dei visitatori dei nostri siti web).

Potremmo associare queste informazioni al tuo account NIIMBOT STORE, se ne hai uno, al dispositivo che utilizzi per connetterti ai nostri Servizi o agli account di posta elettronica o di social media che utilizzi per interagire con NIIMBOT STORE.

Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie, consulta la nostra politica sui cookie

Come utilizziamo le tue informazioni

A seconda di come utilizzi il nostro Sito, delle tue interazioni con noi e delle autorizzazioni che ci concedi, gli scopi per i quali utilizziamo i tuoi dati personali includono:

Per evadere il tuo ordine e mantenere il tuo account online.
Per gestire e rispondere a qualsiasi domanda o reclamo al nostro team di assistenza clienti.
Per personalizzare il Sito per te e mostrarti i contenuti che riteniamo ti interesseranno di più, in base alle informazioni del tuo account, alla cronologia degli acquisti e alla tua attività di navigazione.
Migliorare e mantenere il Sito e monitorarne l'utilizzo.
Per ricerche di mercato, ad es.G potremmo contattarti per feedback sui nostri prodotti.
Per inviarti messaggi di marketing e mostrarti pubblicità mirata, laddove abbiamo il tuo consenso o siamo altrimenti autorizzati a farlo.
Per motivi di sicurezza, per indagare sulle frodi e, ove necessario, per proteggere noi stessi e terzi.
Per rispettare i nostri obblighi legali e normativi.

Facciamo affidamento sulla seguente base giuridica, ai sensi della legge sulla protezione dei dati, per trattare i tuoi dati personali:

Poiché il trattamento è necessario per eseguire un contratto con te o per adottare misure prima di stipulare un contratto con te (ad es.G laddove hai effettuato un acquisto con noi, utilizziamo i tuoi dati personali per elaborare il pagamento ed evadere il tuo ordine).
Poiché abbiamo ottenuto il tuo consenso (ad es.G dove ci contatti con una domanda, dove aggiungi informazioni facoltative al profilo del tuo account o se acconsenti a ricevere marketing da noi).
Perché è nel nostro legittimo interesse come fornitore di e-commerce mantenere e promuovere i nostri servizi. Cerchiamo sempre di capire di più sui nostri clienti per offrire i migliori prodotti e la migliore esperienza al cliente. Utilizziamo le informazioni su di te per personalizzare la tua visualizzazione del Sito, per renderlo più interessante e pertinente rispetto ai prodotti e alle offerte visualizzati.

Chi può avere accesso alle tue informazioni

Fornitori di servizi di terze parti: potremmo utilizzare fornitori di servizi di terze parti che agiscono per conto di NIIMBOT STORE per eseguire alcuni dei servizi sopra descritti.
Ad esempio, condividiamo determinate informazioni con fornitori di servizi che assistono nell'elaborazione di carte di credito e pagamenti, hosting, gestione e assistenza dei nostri dati, distribuzione di e-mail, conduzione di ricerche e analisi, pubblicità, analisi o amministrazione di determinati servizi e funzionalità .
Potremmo anche condividere informazioni su di te con i nostri consulenti professionali, inclusi commercialisti, revisori dei conti, avvocati, assicuratori e banchieri, se necessario.
Questi fornitori di servizi possono cambiare nel tempo, ma utilizzeremo sempre fornitori di servizi affidabili ai quali richiediamo di adottare misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali in linea con le nostre politiche.
Permettiamo loro di trattare i tuoi dati personali solo per scopi specifici e, se appropriato, in conformità con le nostre istruzioni e le disposizioni della presente Politica e della legge applicabile.

Servizi pubblicitari e di analisi forniti da altri

Potremmo consentire ad altri di fornire servizi di analisi e pubblicare annunci pubblicitari per nostro conto su Internet e nelle applicazioni mobili. Possono utilizzare cookie, web beacon e altre tecnologie per raccogliere informazioni sull'utilizzo dei Servizi e di altri siti Web e applicazioni, inclusi indirizzo IP, ID dispositivo, browser Web, informazioni sulla rete mobile, pagine visualizzate, tempo trascorso sulle pagine o in app, collegamenti cliccati e informazioni sulle conversioni.
Queste informazioni possono essere utilizzate da NIIMBOT STORE e altri, tra le altre cose, per analizzare e tenere traccia dei dati, determinare la popolarità dei contenuti, fornire pubblicità e contenuti mirati ai tuoi interessi sui nostri Servizi e altri siti Web e comprendere meglio la tua attività online. attività. Per ulteriori informazioni sugli annunci basati sugli interessi o per disattivare l'utilizzo delle informazioni di navigazione Web per scopi pubblicitari basati sugli interessi, visitare www.aboutads.info/choices. Gli utenti europei possono scegliere di non ricevere pubblicità mirata tramite la European Interactive Digital Advertising Alliance.

Potremmo anche collaborare con terze parti per pubblicare annunci pubblicitari come parte di una campagna personalizzata su piattaforme di terze parti (come Facebook o Google). Nell'ambito di queste campagne pubblicitarie, noi o piattaforme di terze parti possiamo convertire le informazioni su di te, come il tuo indirizzo email, in un valore unico che può essere abbinato a un account utente su queste piattaforme per consentirci di conoscere i tuoi interessi e di offrirti pubblicità personalizzata in base ai tuoi interessi. Tieni presente che le piattaforme di terze parti potrebbero offrirti la possibilità di scegliere se visualizzare o meno questi tipi di annunci personalizzati.

I tuoi diritti e le tue scelte

Gestire o disattivare il tuo account NIIMBOT STORE

Puoi rivedere, aggiornare o modificare le informazioni del tuo account, incluse le informazioni su profilo, contatto, pagamento e spedizione, in qualsiasi momento accedendo al tuo account NIIMBOT STORE. Puoi anche disattivare il tuo account NIIMBOT STORE inviando un'e-mail a support@niimbots.com.

Rinuncia all'email marketing

Puoi annullare l'iscrizione alle nostre e-mail promozionali in qualsiasi momento seguendo le istruzioni incluse in tali e-mail. Se decidi di non ricevere tali comunicazioni, tieni presente che potremmo continuare a inviarti e-mail non promozionali (come e-mail di conferma dell'ordine o e-mail sulle modifiche ai nostri termini legali).

Limitazione dei cookie

La maggior parte dei browser web sono impostati per accettare i cookie per impostazione predefinita. Di solito puoi scegliere di impostare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i cookie del browser. Tieni presente che se scegli di rimuovere o rifiutare i cookie, ciò potrebbe influire sulla disponibilità e sulla funzionalità dei nostri siti web.

Bambini

I nostri Servizi non sono progettati per i bambini. Se hai motivo di credere che un bambino ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci.

SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI

Lavoriamo duramente per mantenere i tuoi dati al sicuro. Utilizziamo una combinazione di controlli tecnici, amministrativi e fisici per mantenere la sicurezza dei tuoi dati. Ciò include l'utilizzo di Transport Layer Security ("TLS") per crittografare molti dei nostri Servizi. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione dei dati è completamente sicuro. Se hai un problema relativo alla sicurezza, contattaci.

Trasferimenti di dati e scudo per la privacy

NIIMBOT STORE ha sede negli Stati Uniti e abbiamo attività ed entità negli Stati Uniti e in altri paesi. Pertanto, potremmo trasferire i tuoi dati personali, archiviarli o accedervi in giurisdizioni che potrebbero non fornire livelli di protezione dei dati equivalenti a quelli della tua giurisdizione di origine. Adotteremo misure per garantire che i tuoi dati personali ricevano un livello adeguato di protezione nelle giurisdizioni in cui li elaboriamo.

Quando trasferiamo dati personali dall'Unione Europea, dal Regno Unito o dalla Svizzera agli Stati Uniti, lo facciamo facendo affidamento su un meccanismo di trasferimento dei dati approvato, come le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea. Rispettiamo anche la EU-U.S Privacy Shield Framework e Swiss - U.S Privacy Shield Framework come stabilito dall'U.S Dipartimento del Commercio in merito alla raccolta, all'uso e alla conservazione dei dati personali trasferiti rispettivamente dall'Unione Europea e dalla Svizzera agli Stati Uniti (collettivamente, i "Principi dello Scudo per la privacy"). NIIMBOT STORE ha certificato al Dipartimento del Commercio di aderire ai principi dello Scudo per la privacy. Per ulteriori informazioni sul programma Privacy Shield e per visualizzare la nostra certificazione, visitare https://www.privacyshield.gov/.

In conformità con i principi dello Scudo per la privacy, ci impegniamo a risolvere i reclami relativi al trattamento dei tuoi dati personali. I cittadini dell'UE, del Regno Unito e della Svizzera che hanno domande o reclami riguardanti la nostra conformità al programma Privacy Shield devono prima contattarci. Ci siamo inoltre impegnati a riferire i reclami irrisolti relativi allo Scudo per la privacy a JAMS, un fornitore di risoluzione alternativa delle controversie con sede negli Stati Uniti. Se non ricevi una conferma tempestiva del tuo reclamo da parte nostra, o se non abbiamo affrontato il tuo reclamo in modo soddisfacente, contatta o visita https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-or-safe-harbor-claim per ulteriori informazioni o per presentare un reclamo. I servizi di JAMS vengono forniti gratuitamente all'utente.

In determinate condizioni, potresti essere in grado di invocare un arbitrato vincolante per risolvere il tuo reclamo. NIIMBOT STORE è soggetto ai poteri investigativi ed esecutivi della Federal Trade Commission.

Se condividiamo i dati personali trasferiti all'U.S ai sensi dello Scudo per la privacy con un fornitore di servizi di terze parti che elabora tali dati per nostro conto, saremo responsabili del trattamento di tali terzi in violazione dei principi dello Scudo per la privacy, a meno che non possiamo dimostrare di non essere responsabili dell'evento che ha dato luogo a causare il danno.

Residenti europei

Richieste dell'interessato

Se sei residente in Europa, hai il diritto di accedere ai dati personali che conserviamo su di te e di chiedere che i tuoi dati personali siano corretti, aggiornati o cancellati. Potresti anche avere il diritto di opporti o chiederci di limitare determinati trattamenti. Se desideri esercitare uno di questi diritti, puoi inviare una richiesta via e-mail support@niimbots.com. Se disponi di un account NIIMBOT STORE, puoi anche rivedere, aggiornare ed eliminare determinati dati personali accedendo al tuo account.

Base giuridica per il trattamento

Se sei residente in Europa, trattiamo i tuoi dati personali quando:

Abbiamo bisogno di utilizzare i tuoi dati personali per adempiere alle nostre responsabilità ai sensi del nostro contratto con te (ad es.G, elaborazione dei pagamenti e fornitura dei prodotti NIIMBOT STORE che hai ordinato).
Abbiamo un interesse legittimo nel trattare i tuoi dati personali. Ad esempio, potremmo trattare i tuoi dati personali per attività di performance marketing, per condurre analisi dei dati e per fornire, proteggere e migliorare i nostri Servizi.
Dobbiamo farlo per ottemperare a un obbligo legale al quale siamo soggetti.
Dobbiamo farlo per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di altri.
Abbiamo il tuo consenso per farlo, che puoi revocare in qualsiasi momento.
Domande o reclami

Se sei residente in Europa e hai dubbi sul modo in cui trattiamo i dati personali che non siamo in grado di risolvere, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità per la privacy dei dati del paese in cui vivi. Per i dettagli di contatto dell'autorità locale competente per la protezione dei dati, consultare http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm o, se risiedi in Svizzera, https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/.

Diritti sulla privacy della California

Il California Consumer Privacy Act o "CCPA" (Cal. Civ. Codice § 1798.100 e segg.) e la legge Shine the Light (Cal. Civ. Codice § 1798.83) garantiscono ai consumatori residenti in California determinati diritti rispetto ai propri dati personali. Se risiedi in California, questa sezione si applica a te.

Legge sulla privacy dei consumatori della California

Il CCPA ci impone di divulgare le seguenti informazioni in merito alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione dei dati personali. Nei 12 mesi precedenti abbiamo raccolto le seguenti categorie di dati personali: identificatori; informazioni commerciali; informazioni demografiche (si noti che alcune informazioni demografiche possono essere considerate caratteristiche di classificazioni protette ai sensi della legge statale o federale); attività su Internet o su reti elettroniche; dati di geolocalizzazione; informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili; inferenze; e altre categorie di dati personali che si riferiscono a te o che possono ragionevolmente essere associati a te.
Per esempi dei punti dati precisi che raccogliamo, consultare la sezione "Informazioni che raccogliamo" sopra. Raccogliamo dati personali per scopi aziendali o commerciali descritti nella sezione "Come utilizziamo le tue informazioni" sopra.
Nei 12 mesi precedenti, abbiamo divulgato le seguenti categorie di dati personali per le imprese alle seguenti categorie di destinatari:

Categoria di dati personali	Categorie di destinatari
Identificatori	Reti pubblicitarie, partner di marketing, fornitori di analisi dei dati, piattaforme di ricerca di mercato, elaboratori di pagamento, partner di evasione ordini, partner di assistenza clienti, fornitori di servizi Internet, sistemi operativi e piattaforme, altri utenti, partner per la prevenzione delle frodi, fornitori di servizi cloud, manutenzione tecnica e fornitori di sicurezza del sistema
Informazioni commerciali	Fornitori di analisi dei dati, reti pubblicitarie, partner di marketing, piattaforma di ricerche di mercato, elaboratori di pagamento, partner di evasione ordini, partner di assistenza clienti e partner di prevenzione delle frodi, fornitore di servizi cloud
Caratteristiche delle classificazioni protette ai sensi della legge statale o federale, come l'età	Reti pubblicitarie, partner di marketing, piattaforma di ricerche di mercato, altri utenti, piattaforme di feedback dei clienti
Internet o altra attività di rete elettronica	Reti pubblicitarie, partner di marketing, fornitori di analisi dei dati, fornitori di servizi Internet, sistemi operativi e piattaforme, fornitori di servizi cloud, partner per la prevenzione delle frodi, fornitori di manutenzione tecnica e sicurezza del sistema
Dati di geolocalizzazione	Reti pubblicitarie, partner di marketing, fornitori di analisi dei dati, fornitori di servizi Internet, sistemi operativi e piattaforme
Informazioni audio, elettroniche, visive o simili Inferenze	Partner di assistenza clienti, piattaforma di ricerche di mercato, partner per la sicurezza delle strutture Reti pubblicitarie, fornitori di analisi dei dati, partner di assistenza clienti, partner di prevenzione delle frodi, fornitori di servizi cloud

NIIMBOT STORE non vende i tuoi dati personali. Consentiamo ai nostri partner pubblicitari di raccogliere determinati identificatori di dispositivo e attività di rete elettronica tramite i nostri Servizi per mostrare annunci mirati ai tuoi interessi. Per disattivare l'utilizzo dei tuoi dati personali per scopi pubblicitari mirati, consulta la sezione Servizi pubblicitari e di analisi forniti da altri sopra.

Fatto salvo alcune limitazioni, i consumatori della California hanno il diritto di (1) richiedere maggiori informazioni sugli specifici elementi e categorie di dati personali che raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo, (2) richiedere la cancellazione dei propri dati personali e ( 3) rinunciare a qualsiasi "vendita" dei tuoi dati personali che potrebbe verificarsi e (4) non essere discriminato per l'esercizio di tali diritti. Puoi effettuare una richiesta per saperne di più o eliminare i tuoi dati personali inviando un'e-mail a support@niimbots.com. Inoltre, le richieste di accesso possono essere effettuate chiamando il numero +1 202-750-0723. Verificheremo la tua richiesta contattandoti dopo aver ricevuto la tua richiesta di verifica della tua identità. Tieni presente che potremmo conservare determinate informazioni come richiesto o consentito dalla legge applicabile. Se richiedi di eliminare i tuoi dati personali, alcuni dei nostri prodotti e servizi potrebbero non essere più disponibili per te.

Se riceviamo la tua richiesta da un agente autorizzato, potremmo chiederti la prova che hai fornito a tale agente una procura o che l'agente ha altrimenti un'autorità scritta valida per presentare richieste di esercizio dei diritti per tuo conto.

Offriamo vari incentivi finanziari. Ad esempio, potremmo offrire sconti o altri vantaggi ai clienti che si iscrivono per ricevere le nostre e-mail di marketing. Quando partecipi a un incentivo finanziario, raccogliamo i tuoi dati personali, come identificatori come il tuo nome e indirizzo email. Puoi optare per un incentivo finanziario seguendo le istruzioni di registrazione e hai la possibilità di annullare l'incentivo contattandoci. In alcuni casi, potremmo fornire termini e condizioni aggiuntivi per un incentivo finanziario, che ti forniremo al momento della registrazione. Il valore dei tuoi dati personali è ragionevolmente correlato al valore dell'offerta o dello sconto che ti viene presentato.

Fai brillare la luce

La legge della California consente ai residenti della California di richiedere determinati dettagli su come le loro informazioni vengono condivise con terze parti per scopi di marketing diretto o di rinunciare a tale condivisione. Non condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per i loro scopi di marketing diretto.

Collegamenti ad altri siti Web e contenuti di terze parti

Potremmo fornire collegamenti a siti Web, servizi, plug-in e applicazioni di terze parti, come Facebook e Google, che non sono gestiti o controllati da NIIMBOT STORE. La presente Informativa sulla privacy non si applica a tali servizi di terze parti e non possiamo assumerci la responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche dei servizi di terze parti. Ti invitiamo a rivedere le politiche sulla privacy di qualsiasi servizio di terze parti prima di fornire qualsiasi informazione a o attraverso di essi.

I Servizi possono offrire funzionalità di condivisione social e altri strumenti integrati (come il pulsante "Mi piace" o "Condividi" di Facebook o il pulsante "Tweet" di Twitter) che ti consentono di condividere le azioni che esegui sui nostri Servizi con altri media. L'utilizzo di tali funzionalità consente la condivisione di informazioni con i tuoi amici o il pubblico, a seconda delle impostazioni stabilite con l'entità che fornisce la funzionalità di condivisione social. Per ulteriori informazioni sullo scopo e sulla portata della raccolta e del trattamento dei dati in relazione alle funzionalità di condivisione sui social, consultare le politiche sulla privacy delle entità che forniscono tali funzionalità.

Conservazione dei dati

I nostri periodi di conservazione dei dati personali si basano sulle esigenze aziendali e sui requisiti legali. Conserviamo i dati personali per il tempo necessario allo scopo o agli scopi di trattamento per i quali i dati sono stati raccolti e per qualsiasi altro scopo correlato consentito. Ad esempio, potremmo conservare determinati dettagli della transazione e corrispondenza fino alla scadenza del limite di tempo per i reclami derivanti dalla transazione. Quando non abbiamo più bisogno di utilizzare i tuoi dati personali, questi vengono rimossi dai nostri sistemi e archivi o resi anonimi in modo che tu non possa più essere identificato da essi.

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Potremmo modificare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. In tal caso, pubblicheremo la politica aggiornata sui nostri siti e indicheremo quando è stata rivista l'ultima volta la Politica sulla privacy. Se apportiamo modifiche sostanziali, ti forniremo un ulteriore avviso. Dovresti rivedere periodicamente la nostra attuale Informativa sulla privacy per rimanere informato sulle nostre pratiche sui dati personali.

Contattare NIIMBOT STORE

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, contattaci tramite e-mail all'indirizzo support@niimbots.com o tramite posta utilizzando i dettagli forniti sotto:

HONG KONG JINGCHEN E-COMMERCE CO., LIMITATO
Camera H28, Blk EH, 10° piano, Golden Bear Ind. Ctr., 66-82 Chai Wan Kok St., Nuovi Territori, 999077 Hong Kong

Ultimo aggiornamento: 01/01/2022

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare il tuo reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Puoi contattare l'autorità locale per la protezione dei dati o la nostra autorità di controllo qui: https://ico.org.uk/make-a-complaint/